儿童医疗屡获融资,不仅开进购物中心还推IP旗舰店

日期: 2019-11-05
来源: CEO品牌观察
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儿童医疗屡获融资,不仅开进购物中心还推IP旗舰店

医院,也可以是五颜六色的。


一所购物中心的业态规划,必定少不了儿童业态,作为旺客神器,儿童市场这块“大蛋糕”也一直在被细割,并且往尖端、科技靠拢。


购物中心总不缺新奇另类的品牌进驻,除了儿童摄影、儿童理发、儿童剧场等新兴业态外,近两年购物中心还出现了一批儿童医疗品牌。开进购物中心的他们,还顺势开创了会员制、预约制、线上问诊制等服务体系。

本期CEO品牌观察为大家介绍获得多轮融资的儿童医疗品牌,作为“严肃”代表的他们,是如何与高颜值的体验式门店同场竞技的呢?


儿童医疗屡获融资,不仅开进购物中心还推IP旗舰店
图源:极橙大众点评



极橙儿童齿科

高颜值的网红医店

       创立时间:2015年

面积:300~1000平方米不等

进驻地点:上海悠方广场、上海旭辉U天地、上海大宁国际商业广场、天津奥城商业广场、南京新世界百货等

        融资情况:2019年B轮融资(数千万元)



极橙儿童齿科由于其趣味性的设计,开业后不久便被冠上“网红医店”的名号,2017年7月的门店开业后便实现了盈利。

极橙之所以能够快速取得宝妈和小朋友们的青睐,在于极橙儿童齿科迎合了消费者“颜值主义”的需求,和传统沉闷的医院环境形成强烈的反差。

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极橙儿童齿科以“遨游太空”为主题,三大立体主题空间分为“地球基地”、“月球诊所”、“太空舱”,理念是将有趣的游戏嵌入牙科医疗诊治的全流程,让小朋友边玩游戏边开心地看牙。

为了帮助儿童克服看牙恐惧,团队将治疗步骤嵌入到游戏流程中,用游戏化的方式来提高配合度,以太空探索为IP,让儿童在游戏中完成牙齿医疗全过程。

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▲ 极橙店内的装置

如孩子来到诊所,进入角色扮演“小卫士的太空之旅”体验。在游戏过程中,给孩子进行牙齿检查、龋齿风险评估,通过无痛舒适治疗设备及游戏引导,帮助有看牙恐惧症的孩子逐渐接受治疗。

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如今极橙齿科也开始了“周边服务”的探索,如制作相同IP形象的公仔、连环画册等,将来还可能有衍生动画片等产品。


 知贝医疗

涵盖家庭型的专科化门店

       创立时间:2016年9月

面积:约400平方米

进驻地点:广州天河北商圈、广州奥园城市天地、深圳、昆明等

融资情况:2019年战略融资(数千万元)




知贝医疗(原知贝儿科)主要为儿童患者提供线上线下相结合的医疗服务。如今发展为以家庭型消费者为主,目前正朝着专科化打造。


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门店包括儿童保健科,儿内科,皮肤科、心理科、耳鼻喉科、言语发育迟缓、自闭症康复等科室,成人诊疗服务则有皮肤科、耳鼻喉科和口腔科......

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相比其他儿童医疗品牌,知贝医疗线上线下结合得更灵活紧密。据了解,目前知贝医疗线上诊所共有200多名医学专业人士,提供超过30种在线咨询服务。

在沿用平台提问方式的基础上,还加入了“医生小助手”的角色。目前线上收入达到了百万级,线上业务的发展脉络已然完整。


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知贝医疗的优势还在于其医师团队多为大医院跳槽而来,创始人之一的欧茜出身于广州市妇女儿童医疗中心,坐拥微博50万粉丝,这在保障专业性的同时,也保证了曝光度

线下门店以奥园城市天地店为例,配置了全职医生20多名(不括线上医师),护士20多名。目前门诊部每月门诊量大约1000人 / 月,平均客单价800多元知贝儿科CEO赵强表示,计划明年再开2-3家,选址范围集中在佛山、顺德、中山等区域。


正方形儿童口腔

开拓时尚渠道获客

      创立时间:2018年

       面积:1000平方米不等

       进驻地点:北京

       融资情况:2018年11月完成Pre-A轮



第四次全国口腔健康流行病学调查结果显示,5岁儿童的乳牙患龋率为70.9%,12岁儿童的恒牙患龋率也达到34.5%。儿童口腔也是消费化程度极较高的产业。

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正方形儿童口腔正是瞄准了这一市场,其定位为高端儿童口腔品牌。品牌创立了会员制的管理模式,并开发了自己的在线工具,包括诊所运营管理系统、客户端APP、医生端APP,以打通数据。

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为了消除儿童的不安感,正方形儿童口腔店面采用的是儿童化的装修设计,每间店的面积在1000平米上下,包括12个诊室、7名医生,主要面向0-15岁的孩子提供各类预防、治疗、矫正等服务。同时也为家庭式的消费者提供健康管理服务。

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有意思的是,和其他儿童医疗品牌的路数不同,正方形儿童口腔在获客推广上是以时尚为入口。

2018年,品牌联合了MISSOSE高端童装共同发布正方形口腔×MISSOSE话匣子的双肩书包,随后该书包还在中国国际时装周中亮相,来一场科技医疗与时尚文化的跨界尝试。

据正方形儿童口腔方透露,品牌主要采取一线城市为主战场开设直营店,外地开放加盟的模式。


唯儿诺

极少数达到20家连锁的品牌

       创立时间:2014年

面积:1100平米左右

百货等进驻地点:上海新天地中心、上海陆家嘴商圈、深圳海岸城、杭州等

融资情况:2019年C轮融资(亿美元)



唯儿诺成立于2014年,定位于高端美式儿科。向美式儿童医疗店看齐,唯儿诺特意将儿科、儿保、儿疾的诊治医生统一为一位,引入美式儿童保健体系。

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店内包含了牙科诊室和眼科诊室,配备一站式眼科验光视觉训练房、宝宝爱牙刷牙机场区First Class的宝贝眼镜试戴区等多个趣味诊疗室。同时拥有海洋球游乐区、Cosplay体验区及多媒体亲子沙龙活动室等多个活动体验区。

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唯儿诺也是为数不多以体验感为重中之重的儿童医疗连锁品牌,以嘉宁旗舰店为例。

该店将整个诊所包装成一架巨型飞机,大厅成为飞机场,走廊为安检通道,房间为飞机舱,乃至工作人员也要身着飞行员、空少、空姐的服装。

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除此以外,唯儿诺将“IP”的概念引入了儿童医疗中。品牌根据儿童活泼、好奇心强的性格特征,为他们量身打造出康康、靓靓、暖暖、美美和咕咕五个医学院学生IP形象,2018年还在上海开设了首家IP形象旗舰店。

目前,唯儿诺已经覆盖上海、深圳、杭州等地,开设有儿全科门诊、过敏性疾病特色门诊、内分泌特色门诊以及儿童生长发育中心等特色门诊店。



睿宝儿科

针对中产阶级的高端品牌

       创立时间:2014年

面积:600平方米左右

进驻地点:北京、上海陆家嘴、上海星汇广场、上海来福士广场等

融资情况:2018年9月完成并购(4亿人民币)



同样为中高端定位的还有睿宝儿科,服务的家长以中产阶级为主主要针对0-14岁儿童,提供儿童体检、儿童营养和儿童保健的服务。

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除疾病儿科门诊,新生儿门诊和儿童保健门诊之外,睿宝儿科另设有特色专科门诊服务,包括过敏性疾病、儿童专业眼科、中医诊疗、儿童营养门诊及心理门诊服务。其中过敏专科和眼科颇是睿宝儿科的优势项目。

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在服务模式上,睿宝儿科将传统门诊模式与信息化方式相结合,实现问诊及治疗过程中的全方位实时指导。

而为了更高效地完成问诊,睿宝儿科搭建了O2O服务体系,于2017年研发了“Q睿宝”APP用以辅助医生问诊。


儿童医疗屡获融资,不仅开进购物中心还推IP旗舰店


该app也将对消费者的服务延伸至家庭,目前的资费是25元/10分钟。而与其他儿童医疗品牌不同的是,睿宝儿科还提供药品送货上门的服务,消费者在线上问诊后,医院将药物直接配送到家。

据悉,睿宝儿科目前西医门诊的客单价在500-800元之间,中医门则在300-400元。

-总结-

据极橙齿科创始人塔尔盖估计,当前中国的牙科服务市场大约为 1000 亿人民币,在10年内完全有可能变成万亿级的市场,其中儿童牙科至少将成长为千亿级别的市场。而当前儿童医疗的供给关系却不平衡。

笔者了解到,现今中国的儿科诊所大多处于品牌化的初始阶段,门店数在5家以内。只有少数品牌能有10家以上的连锁规模,20家以上的更是寥寥无几。


儿童医疗屡获融资,不仅开进购物中心还推IP旗舰店
图源:唯儿诺 大众点评


而资本狂潮在2017年前后达到了顶峰,彼时,包括唯儿诺、育学园以及美华等均获得了亿元级别的市场融资,本文所介绍的品牌也都在2017年获得了融资。

而2019年开始,资本对于儿童医疗的投资开始降温,但仍保有热情。直至如今,头部品牌们仍处于跑马圈地的阶段。

但业内对于儿童医疗的前景看法积极,万亿级的市场需求,需要更多优质的品牌来满足,消费者也在盼望更多专业化的儿童医疗品牌出现。

而儿童医疗品牌进入购物中心,也可以和其他儿童业态形成联动,为面临“招租难”的商场打入了一支强心剂。

今后,为了与购物中心更好地融合,儿童医疗品牌还将往“小而美”发展,在加深专业化、技术化的同时,也将更加地“体验化”市场的需求在变大,资本竞相追逐,购物中心可争其位置,儿童医疗的未来可期。

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