当购物中心遇上医美……

日期： 2019-12-13
来源： 中购联
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当购物中心遇上医美……



欣欣向荣又乱象丛生，这是我们对医美行业的普遍印象。医疗美容自19世纪末传入中国，2015年受颜值经济影响开始进入爆发性成长期，2017年中国医美一跃成为全球第三大医美市场。截至2018年达到2245亿元的市场规模，还将以20.1%的年化复合增长率持续高涨，预计在2020年将突破4600亿元。
 
2019年初，艾瑞网针对女性消费发出相关报告，超七千万人的中产女性群体，处于较高收入水平和生活水平、引领未来消费市场。

“她经济”时代来临，消费将回归大众、致力于满足女性消费需求，越来越多的女性追求美的意识正在被唤醒，这也推动了医美领域的发展崛起，医美业态作为全新的商业模式，与购物中心跨界融合发展比定位大所趋。

同时伴随着政府政策管控、医疗体系健全、从业人员培训标准越发完善，使得医美市场迎来加速洗牌期。

喜闻乐见的联姻结合

在“颜值经济”和“她经济”时代，以女士体验性消费模式为主的医美业态，与购物中心的结合将会是大势所趋，也为人们所喜闻乐见。
 
早在2011年，就已经有购物中心引进医美新业态，如上海恒隆广场引进美丽田园旗下高端品牌Cellcare抗衰中心，彼时医美行业还属于高价低频消费，消费人群年龄多在35-45岁。

自2015-2017年医疗健康概念兴起后，也开启了购物中心医美业态新浪潮，如杭州中南购物中心甚至引进整座韩国整形医院的入驻。




当购物中心遇上医美……
三里屯太古里菲洛嘉医学抗衰老中心
 
对购物中心而言，医美业态的加入遵循了大健康生活时代消费者需求的演变趋势，促使购物中心呈现出更加多元化、体验化、个性化与差异化的特点；另一方面，医美业态具有较强的商业穿透力，对空间位置无苛刻要求，能够快速去化商业面积并融入周边店铺联动共生，更有利于打造良好的可循环商业系统。
 
据了解，2018-2019年，医美业态入驻购物中心热度不减反增，淮南吾悦广场引进“医美奇迹肌肤优化专科”、昆明大悦城的“亚可科技美容”和“需要科技护肤”、成都凯德天府的“SKIN漾肤轻医美皮肤科医院”等。

今年3月，潮流地标三里屯太古里也新引进巴黎十大皮肤护理中心之一的“菲洛嘉医学抗衰老中心”。而购物中心在引进医美机构的同时也逐渐脱离“整形”含义，向“轻、医美、护肤”等概念转变，购物中心医美消费正加速进入2.0时代。

轻医美、低龄化商业新机遇

在国外，“体验式”新业态是许多大型购物中心的生命线。16%的医疗机构选择进驻购物中心，而一些成功的购物中心，平均每家至少拥有2个医疗机构，其中齿科、体检中心、医疗美容最受欢迎。此外据行业研究显示，购物中心医美业态正呈现出“轻医美”和“低龄化”新趋势，也为购物中心带来新的商业机遇和创新经营点。
 
■ 轻医美

轻医美是介于在面部“大动干戈”的手术整形和生活美容之间的专业医疗美容项目，指在通过运用无创或微创医学疗法，以先进的产品、器械、医学手段等满足消费者追求自然美的核心诉求。现阶段，大多数大型连锁医美机构的品牌营销战略都开始转向轻医美方向发展。




当购物中心遇上医美……

对消费者来说，相对于手术大、周期长、恢复慢、价格高昂的传统医美整形，轻医美以微创、恢复期短、更安全便捷且性价比更高的特点，大大降低了消费者心理门槛和决策周期。

从局部着手的轻医美整带给消费者悄悄变美的满足感，“说不出哪里变了，但就是更漂亮了”。正是医美业态这些便利、高频、低价的典型特点，也为购物中心培育了一批高粘性消费客群。
 
对医美机构而言，轻医美更减少了人力、物力资源的投入成本。传统医美机构对场地条件要求高、设备昂贵、手续繁琐。而轻医美所需的场地面积小，操作仪器和工作人员更精简，同时又能完全支撑起门店运营，其入驻购物中心的方式更加多样、更灵活。
 
据阿里健康公布的数据显示，2019年618活动期间，医美服务成交额同比高达572%；618当天，天猫医药平台成交金额排在第一位的健康类商品是瘦腿针，而牙齿矫正套餐、玻尿酸、植发套餐等轻医美服务产品进入前十。

轻医美开始从小众服务转变为大众化，将变成大众入门的产品和项目，或成为医美行业和购物中心的下一个结合爆发点。
 
低龄化

受互联网传播效应和明星网红示范效应影响，医美行业逐步呈低龄化发展趋势，青少年群体将成为医疗美容行业的主要消费人群。
 
据新氧《2018年医美白皮书》数据显示，28岁以下人群占据医美市场主体地位，2018年00后消费者占医美消费者的18.81%，每100位医美消费者中有64位90后、19位00后，这相当于70%以上的医美消费者为90后和00后。

与2016年相比，95后占比增长3.11%，而00后群体增速,已经达到了4%。有部分购物中心医美机构表示，寒暑假期间店铺接待的大部分客户为学生群体。




当购物中心遇上医美……
奥园健康生活集团旗下广州首家医美旗舰店 MS ARORA
 
随着千禧一代和Z世代逐步成为消费主力军，其医美行业的消费者低龄化趋势也越发和购物中心的目标客群呈现高度吻合趋势，在一站式生活、医美、娱乐的全业态场景下，逛街喝下午茶的时间就可以顺便变美，真正为购物中心精准锁粉目标客群、带动商圈氛围，形成优质的商业生态循环系统。

蓝海背后 安全隐忧


数据显示，相较于韩国42%的渗透率，中国医美用户渗透率仅为7.4%，市场红利空间仍旧可观。在政府部门加大监管力度下，医美机构企业之间已开始并购重组，如复兴宣布收购北京丽都医疗美容机构、丽都上市、田永成医疗美容机构登录新三板等。

而购物中心与医美业态作为利益共同体，一荣俱荣一损俱损，在引进医美业态时更应明辨秋毫及处理好商业生态关系。
 
医美作为特定功能、特定主题和特定业态的商业类型，一方面契合了“新消费”所需，另一方面则促使购物中心更加多元化、体验化与个性化，成为购物中心差异定位与更新进化的“优选项”。

有专家表示，医美引进购物中心这种现象在国外已经属于很普遍的现象，购物中心的功能早已经不再局限于购物，消费者开始在购物中心内寻求多种多样的服务。




当购物中心遇上医美……

引进具有较高知名度、美誉度、安全、成熟的医美机构，建设医美项目不仅能强化购物中心的业态多元化、吸引女性群体外，还可结合文化元素和时尚元素，这些都能为购物中心集聚人气。

需要注意的是，项目应该依据自身定位来量身制定医美机构的引入形式和规模，以及相关业态的延伸和融合，做好商户经营行为管理及预防性提醒工作。
 
将医美嫁接到各个产业中，以“健康”为核心、使业态更加有吸引力，也丰富了医疗健康业态的模式，让医疗健康业态变得更加有温度，让购物中心得以为消费者提供更多重的体验式服务。
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