新春回顾 | 11大维度、35个案例…购物中心的空间指南

能产生好感的商场外立面

购物中心的入口大有讲究！

• 日本表参道地区的Tokyu Plaza，其由镜面拼接而成的万花筒般的入口，叠加光线反射形成的炫目效果，色彩斑斓又现代感十足的空间，成为标志。

• 泰国曼谷的Siam Center，入口处大面积的落地玻璃，将散落在室内空间中的各个精品店铺完整地呈现在了到访的消费者面前。

• 上海K11舍弃商场中心位置的可租赁面积，打通为一个自上而下、完全通透的中庭；大部分楼面动线也由于围绕中庭而变为简单的C字形，引导人的流动。

  
  

• 中粮广场用一个大的螺旋楼梯作为引导，C座的一楼空间部分外露，呈现串联起3栋楼的轴线将这些部分倒置，连通商场、酒店与写字楼。

社区商街式的苏州大悦春风里：将大盒子按功能拆解成几个小盒子，并在商场的地面部分加入了大量的绿化和公共空间，在垂直方向上做出一条多层次的游览动线。

上海世茂百联的“公共舞台”：将两侧建筑间的内部动线做了最大程度的打通，并利用透明玻璃幕墙进行最大程度地对外露出，商场主入口用一架直通三楼的“飞天梯”代替。

文化空间，下一个“爆款”业态

在商业高度同质化的当下，如何以差异化的运营来获得消费者“芳心”，其重要性不言而喻。赢商网“实探”上海新近开业的5大购物中心，通过母婴室和卫生间的指示、分布、内部构造等细节，窥探他们贴心的软硬件服务。

• 长宁来福士广场：3楼、4楼、5楼、6楼都配置了母婴室；除了B1及L1外，商场东区和西区每个楼层都有3个卫生间，基本每个楼层都有家庭卫生间（无障碍卫生间），并专门设有儿童卫生间以及儿童保护椅。

• 兴业太古汇：B1层和2层均配置了母婴室，配备了小冰箱、爱心妈妈小屋；而卫生间方面，设立了化妆整理区域，其中无障碍卫生间内有一个专门的洗手区及马桶。

• 新天地广场：B1层、3层、4层、6层均配置了母婴室，并专门配备了智能背景音乐；卫生间设计色彩简单且显调性，并设有专门的儿童卫生间。

• 陆家嘴中心L+MALL：LG层、2层、5层、7层、9层均配置了母婴室，每层风格不一；卫生间主要有两个风格，家庭卫生间内设有专门的儿童卫生间。

• LCM置汇旭辉广场：从B1层到4层均配置了母婴室，覆盖率较高；卫生间方面，B1层打造特色卫生间，设专门的化妆区域，位于儿童楼层的卫生间特设2个儿童洗手区。

母婴室作为最能体现一个商场人文关怀的地方之一，赢商网跑遍武汉较为热门的35个商业体，并选取了4个购物中心的母婴室进行测评。

• 覆盖率：凯德1818母婴室数量最多、楼层覆盖率最高；汉街万达广场母婴室尿布台与哺乳间的数量比例最高；群星城、M+购物中心母婴室数量与楼层覆盖率居中。

• 配置：汉街万达广场、群星城、M+购物中心的尿布台舒服性较强，但相比凯德1818硬的尿布台，在清理上难度会更大一些。

△凯德1818

△汉街万达广场

• 安全私密性：凯德1818、M+购物中心母婴室的母婴室和哺乳室有门锁但无门帘，安全性较强，私密性较弱。汉街万达广场、群星城的安全性较弱，私密性较强。

△群星城

• 指引&环境：4个购物中心的母婴室都有明显的指引，汉街万达广场可通过导购手册、楼层指引平面图、标识指引多途径找到，凯德1818与M+购物中心相对弱一些。

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商场的屋顶可以很“值钱”

屋顶花园的出现可以追溯至公元前2000年，而首个营利性屋顶空间是1882年的纽约卡西诺剧院的屋顶剧场……屋顶作为建筑“第五立面”，在购物中心吸引客流、丰富业态上具有很大优势。

Your Rainbow Panorama 位于丹麦奥胡斯 ARoS 美术馆的屋顶，凭借其绚丽的颜色和独特的空间体验将这个原本平淡无奇的屋顶变成了世界闻名的“打卡点”。

位于英国伦敦的 Second Home 联合办公空间加建屋顶时，在设计上延续了整个项目的通透感和平面布置的灵动性。

位于哥本哈根的 Stedsans 餐厅瞄准了成年人的社交休闲场景，用大部分屋顶种植蔬果香料，搭建蜂房和鸡舍，将旁边的温室稍加装饰用做餐厅。

出现在纽约第五大道上的 230 Fifth 在冬季通过用PVC材料制成的igloo帐篷可以容纳多达12人，内部可以加热，同时轻便、易收纳，打破了气候条件限制。

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购物中心的“绿植攻略”

近年，生态、自然、绿色等元素越来越多的被应用到商业空间中，绿植在购物中心拥有增加空间灵活性、改善环境质量、营造购物氛围、体现项目特色、提升购物体验等功能。

结合国内外案例，解读一下购物中心绿植：

迈阿密Bal Harbour Shops购物中心：项目位于美国迈阿密，其中亮点就是贯穿上下两层的采光井和其中种植的棕榈等本地植物。

曼谷新视觉购物中心：位于曼谷东区，占地面积8.2公顷，项目斥资60亿泰铢。其景观通过设计将自然元素与动物工艺相联合，在城市中创造“都市丛林”氛围。

泰国Mega Food Walk：是Mega Bangna的一个延伸的半户外扩展区，其中包含一个令人愉快的景观庭院，一个轻松的圆形剧场和体验木板路。

上海K11：拥有一面标志性的垂直绿化墙，由18种常绿植物打造而成，是淮海路商圈抬眼可见的绿色建筑。

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购物中心的设计小细节让人着迷

商场想要达到让顾客一不小心就疯狂掏钱的目的，也得有各种小心机。

营造人气氛围：首先，新颖绚丽的入口设计引发好奇心，其次，从动线设计上就要非常巧妙，对人流有效引导，覆盖店铺360°。最后，选用明亮的色彩催促顾客前行。

灯光色彩：不同主题的购物中心需要选择不同色调，根据一种主色调，再辅以彩色光加以点缀的形式，更易营造独特的视觉效果与氛围。

购物中心的BGM：慢节奏BGM会使消费者在店内产生较慢的步伐，较长的停留时间和较高的消费金额。

香氛系统：商场香味的选择不应过于单一，以免引起顾客反感，由多种香味调和制成的“复合香氛”，降低消费者的焦虑，提升服务体验。

公共区域休息区分主题：可以针对性划分休息区，休息区的座椅设计不宜太过创意化，或者边角尖锐。

指引牌保证及时更新：购物中心的指引牌必须清晰且经常更新，每半年甚至每个季度就要更新一次，以保证指引的正确性。